Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo FIXFONE SAT trata la información necesaria para prestar su servicio de gestión para talleres de reparación y cómo funcionan sus integraciones con servicios de terceros.
1. Sobre FIXFONE SAT
FIXFONE SAT es una plataforma de gestión dirigida a talleres y servicios técnicos de reparación. Permite gestionar, entre otras funciones, clientes, dispositivos, órdenes de reparación, inventario, ventas, documentos, pagos y comunicaciones.
2. Información tratada
Dependiendo de las funciones utilizadas, FIXFONE SAT puede tratar información de cuentas de usuario, información del negocio, datos introducidos por el propio taller, información de clientes y dispositivos, documentos, operaciones comerciales y datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del servicio.
3. Finalidades
La información se utiliza para prestar las funciones solicitadas por el usuario, mantener el funcionamiento del servicio, proteger las cuentas, permitir las integraciones habilitadas por el propio usuario, gestionar soporte y prevenir usos fraudulentos o no autorizados.
4. Integración con Google y Gmail
FIXFONE SAT permite que cada taller conecte voluntariamente su propia cuenta de Google mediante OAuth 2.0.
Cuando un usuario conecta Gmail, FIXFONE SAT solicita únicamente el permiso necesario para enviar correos electrónicos en nombre de esa cuenta mediante el alcance:
https://www.googleapis.com/auth/gmail.send
FIXFONE SAT no solicita permisos para leer la bandeja de entrada, consultar mensajes, modificar mensajes ni eliminar correos del usuario.
El acceso a Gmail se utiliza exclusivamente para funciones de envío iniciadas o configuradas por el taller dentro de FIXFONE SAT, como comunicaciones relacionadas con clientes, reparaciones, documentos o notificaciones del servicio.
5. Tokens de Google
Para mantener una cuenta de Google conectada puede ser necesario almacenar un token de autorización proporcionado por Google.
Estos tokens se almacenan de forma protegida y cifrada. Las credenciales de acceso no se muestran a otros talleres y las conexiones se mantienen separadas entre las distintas cuentas de FIXFONE SAT.
6. Uso de datos obtenidos mediante Google
Los datos recibidos desde las APIs de Google se utilizan únicamente para proporcionar al usuario las funciones que haya autorizado expresamente.
FIXFONE SAT no utiliza los datos obtenidos mediante las APIs de Google para publicidad personalizada, creación de perfiles publicitarios ni venta de información.
FIXFONE SAT no transfiere información obtenida mediante las APIs de Google a terceros salvo cuando sea estrictamente necesario para proporcionar una función solicitada por el usuario, cumplir obligaciones legales o proteger la seguridad del servicio.
7. Revocación de Google
El usuario puede desconectar su cuenta de Google desde la sección de integraciones de FIXFONE SAT.
También puede revocar el acceso concedido a FIXFONE SAT desde la configuración de seguridad de su propia cuenta de Google.
8. Conservación
La información se conserva durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la cuenta y cumplir las obligaciones aplicables. Los datos asociados a una integración podrán eliminarse o dejar de utilizarse cuando el usuario desconecte dicha integración.
9. Seguridad
FIXFONE SAT aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
10. Servicios de terceros
Algunas funciones pueden depender de proveedores externos, como servicios de pago, correo electrónico o infraestructura tecnológica. Estos proveedores aplican sus propias políticas y condiciones.
11. Derechos y consultas
Los usuarios pueden solicitar información sobre el tratamiento de sus datos o ejercer los derechos que les correspondan conforme a la normativa aplicable.
Para consultas relacionadas con privacidad o con FIXFONE SAT puede utilizar los canales de contacto publicados por Fixfone en fixfone.es.
12. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien las funciones de FIXFONE SAT, sus integraciones o los requisitos legales y técnicos aplicables.